Usunięcie konta

1. Jak usunąć konto

Otwórz aplikację, zaloguj się, przejdź do Ustawień i w sekcji Konto wybierz „Usuń konto i dane”. Wpisanie aktualnego hasła potwierdza tożsamość i uruchamia nieodwracalne usunięcie.

• Operację potwierdzasz aktualnym hasłem.
• Nie wysyłamy linku ani wiadomości e-mail.
• Możesz skorzystać z aplikacji webowej bez instalowania aplikacji mobilnej.

Jeżeli nie możesz się zalogować, najpierw odzyskaj hasło. W razie dalszych problemów napisz na [email protected].

2. Zanim usuniesz konto

Usunięcie konta jest nieodwracalne — nie odtworzymy ani konta, ani zsynchronizowanych dokumentów. Jeżeli chcesz zachować dane, pobierz je wcześniej: w widoku listy przewozów dostępny jest eksport kopii danych.

3. Jakie dane usuwamy

• Konto i dane logowania: adres e-mail oraz skrót hasła.
• Aktywne sesje i tokeny powiązane z kontem.
• Szkice przewozów zsynchronizowane z kontem. W firmie z kilkoma użytkownikami wspólne szkice pozostają do usunięcia ostatniego konta.
• Dane firmy i ustawienia zapisane w koncie.
• Niewykorzystane tokeny weryfikacji adresu, resetu hasła i łącza do podpisu.

4. Co zostaje po usunięciu konta i dlaczego

Części danych nie możemy skasować razem z kontem. Poniższe wyjątki wynikają z charakteru dokumentu przewozowego oraz z przepisów prawa:

• Wystawione dokumenty przewozowe, ich historia oraz zapisy zgód i podpisów złożonych pod dokumentami przewozowymi — są dowodem złożenia oświadczenia wobec pozostałych stron przewozu i pozostają przez czas istnienia dokumentu, którego dotyczą.
• Dane, które znalazły się w dokumencie wystawionym przez innego użytkownika — administratorem tych danych jest ten użytkownik i to do niego należy skierować wniosek. Na prośbę wskażemy właściwy kontakt.
• Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — do upływu terminu przedawnienia.
• Logi serwera — nie dłużej niż 12 miesięcy od zapisania.

Poza tymi wyjątkami nie zachowujemy danych konta.

5. W jakim czasie usuwamy dane

Konto i powiązane dane usuwamy z systemów produkcyjnych niezwłocznie po potwierdzeniu wniosku. Z kopii zapasowych znikają wraz z ich rotacją, nie później niż w ciągu 30 dni od usunięcia konta. Na sam wniosek odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

6. Dane, do których usunięcia nie potrzebujesz wniosku

• Treść formularza w darmowym generatorze CMR nigdy nie trafia na nasz serwer — znika po odświeżeniu lub zamknięciu karty.
• Szkice zapisane w aplikacji bez konta leżą wyłącznie w pamięci Twojej przeglądarki. Usuniesz je, czyszcząc dane witryny w ustawieniach przeglądarki; my nie mamy do nich dostępu.

7. Kontakt i pozostałe prawa

We wszystkich sprawach dotyczących konta i danych osobowych pisz na [email protected]. Poza usunięciem danych masz również prawo dostępu do nich, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu — opisuje je Polityka prywatności.

Przysługuje Ci także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.